Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 79k2

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và 79k2 ("Nhà cái", "Nền tảng", "Chúng tôi") điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ cá cược trực tuyến do 79k2 cung cấp tại địa chỉ https://79k2.pro cùng toàn bộ tên miền phụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí và cá cược trực tuyến do 79k2 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn thành đăng ký thành công trên nền tảng 79k2.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 79k2 của Người dùng, bao gồm tiền gửi thực tế và tiền thưởng (nếu có, theo điều kiện vòng cược tương ứng).
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua nền tảng 79k2.
• "Ngày làm việc" — các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ quốc gia Việt Nam.

Bằng hành động nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ 79k2, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung được công bố trên nền tảng theo từng thời kỳ.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 79k2, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động cá cược.
• Là cá nhân thực, không phải pháp nhân, tổ chức hay robot tự động.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 79k2. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không phải nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 79k2.

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 79k2 được liên kết với một địa chỉ email, một số điện thoại, một thiết bị và một địa chỉ IP. 79k2 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện các tài khoản trùng lặp. Mọi tài khoản trùng lặp được phát hiện sẽ bị đóng toàn bộ và số dư thưởng trong tài khoản có thể bị thu hồi.

Tài khoản 79k2 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do lỗi của Người dùng.

• Giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79k2 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả ủy quyền hay cho mượn.

79k2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật tài khoản theo khuyến nghị. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, 79k2 có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức để bảo vệ lợi ích của Người dùng trong khi tiến hành điều tra.

79k2 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
• 79k2 không thu phí giao dịch nội bộ. Các khoản phí phát sinh (nếu có) là do ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng áp dụng.

79k2 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự thời gian và có thể bị trì hoãn trong trường hợp hệ thống cần xem xét bảo mật. 79k2 cam kết minh bạch về trạng thái giao dịch và Người dùng có thể theo dõi lịch sử giao dịch chi tiết trong phần tài khoản cá nhân.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 79k2 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố tại từng sảnh game, cũng như các quy định chung sau đây:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng sản phẩm.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, 79k2 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản Người dùng.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
• 79k2 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng cấp độ tài khoản.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được thông báo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày kết quả được ghi nhận.

79k2 cam kết vận hành trò chơi công bằng và minh bạch. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi nổ hũ và casino trực tiếp được công bố tại trang thông tin sản phẩm tương ứng. Người dùng thừa nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và kết quả của mỗi ván cược là hoàn toàn độc lập với các ván trước đó.

79k2 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của 79k2:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi được quy định khác.
• 79k2 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện Người dùng lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành vòng cược.
• 79k2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 79k2. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản 79k2 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc khai báo sai thông tin khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 79k2 để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, chia sẻ thông tin kết quả trong khi ván cược đang diễn ra.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất hợp pháp. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi kỹ thuật cho 79k2 ngay khi phát hiện.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ 79k2.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý hoặc vượt qua các hạn chế truy cập.

79k2 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 79k2 qua Live Chat hoặc email. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư tiền thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 79k2 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 79k2.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hệ quả hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Tổn thất phát sinh từ việc Người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

79k2 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, 79k2 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho Người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát ngân sách hiệu quả.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để nghỉ ngơi và lấy lại cân bằng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại trong thời hạn tối thiểu 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài để Người dùng nhận thức được thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy các dấu hiệu của nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 79k2 để biết thêm thông tin về các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam. Dịch vụ 79k2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

79k2 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website 79k2 tại địa chỉ https://79k2.pro/dieu-khoan-dieu-kien.

• 79k2 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý).
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79k2 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các điều khoản mới.
• Nếu Người dùng không đồng ý với các điều khoản mới, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này được ghi rõ tại phần đầu trang. Chúng tôi khuyến khích Người dùng định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt phiên bản mới nhất của Điều Khoản & Điều Kiện.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ 79k2, Người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước tiên để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện.

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website 79k2 — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @79k2support — hỗ trợ bằng tiếng Việt, không rào cản ngôn ngữ.

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản (email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. 79k2 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài được quy định trong thỏa thuận riêng giữa các bên.