Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 79k2 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "79k2") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại địa chỉ https://79k2.pro cùng toàn bộ tên miền phụ liên quan, bao gồm phiên bản website trên máy tính để bàn, trình duyệt di động và ứng dụng di động (nếu có).

Chính sách này mô tả chi tiết: những loại thông tin cá nhân mà 79k2 thu thập từ người dùng; cách chúng tôi sử dụng, xử lý và bảo vệ thông tin đó; các bên thứ ba mà chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu; và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Đây là tài liệu bổ sung và không thay thế cho Điều Khoản & Điều Kiện của 79k2.

79k2 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Thông tin cá nhân của bạn được 79k2 sử dụng với các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được thông báo:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm game của 79k2.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và yêu cầu xác minh khách hàng theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo lịch sử sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi mới, cập nhật tính năng và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu suất website, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 79k2 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa 79k2 và người dùng — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Sự đồng ý tự nguyện: Đối với tiếp thị qua email/SMS và cá nhân hóa nâng cao, 79k2 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật, bao gồm xác minh KYC, báo cáo AML và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 79k2 như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích tổng hợp để cải thiện dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.

79k2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây, với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game đối tác có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để cung cấp dịch vụ trò chơi và tỷ lệ cược — không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính được chứng nhận nhận thông tin CCCD/CMND để thực hiện quy trình xác minh tuổi và danh tính theo quy định.
• Cơ quan pháp luật: 79k2 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo đúng trình tự pháp lý.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

79k2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hành vi sử dụng website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi khi bạn quay lại.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và xác thực thiết bị đáng tin cậy để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn các chức năng cơ bản của 79k2. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

79k2 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79k2 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (hashed + salted), số tài khoản ngân hàng và dữ liệu định danh được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 79k2 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản ngoài mật khẩu thông thường.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 79k2 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ những người thực sự cần thiết mới có quyền truy cập.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều máy chủ dự phòng để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục dữ liệu.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: 79k2 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, dữ liệu tài chính và hồ sơ KYC được lưu tr ữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa an toàn trong vòng 90 ngày kể từ khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 79k2 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79k2 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Đối với một số thông tin như họ tên và ngày sinh, việc chỉnh sửa có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu 79k2 xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Lưu ý rằng quyền này không áp dụng cho dữ liệu mà 79k2 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 79k2 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ 79k2 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc trực tuyến.

• 79k2 thực hiện xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua xác minh CCCD/CMND do Cục Cảnh sát Quản lý Hành chính về Trật tự Xã hội cấp.
• Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư tiền thực sẽ được hoàn trả.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa thành niên trong gia đình đang sử dụng dịch vụ 79k2, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

79k2 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng theo các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên website 79k2 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ trường hợp khẩn cấp về bảo mật).
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79k2 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ kiểm tra trang này để luôn nắm bắt chính sách bảo mật hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 79k2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website 79k2 — phản hồi trong vài phút bằng tiếng Việt.
• Telegram: @79k2support — hỗ trợ bằng tiếng Việt, không rào cản ngôn ngữ.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.