Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Tại 79k2, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn theo đúng quy trình bảo mật — từ lúc bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi rút tiền thành công.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
79k2 Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 79k2 Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, xem xét định kỳ các quy trình lưu trữ và cập nhật chính sách khi có thay đổi pháp lý tại các khu vực hợp lệ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Xử Lý Cookie

Cookie phiên đăng nhập giữ bạn ở lại tài khoản khi dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ thu thập hành vi điều hướng chung, không gắn với danh tính cá nhân.

Bảo Mật Giao Dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua lớp xác minh hai bước — khớp số ví và xác nhận OTP từ phía ví điện tử.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ đã được xác lập.

Ai Được Truy Cập

Chỉ nhân viên vận hành có phân quyền rõ ràng mới xem được thông tin tài khoản. Quyền truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có sai sót.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trang Hỗ Trợ Truy cập Trang Hỗ Trợ trong tài khoản để theo dõi trạng thái yêu cầu dữ liệu và xem lịch sử phản hồi từ đội ngũ của chúng tôi.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.

Có. Sau khi tài khoản đóng theo đúng quy trình, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và thông báo kết quả qua email.

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển giữa các mục trong tài khoản trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng với tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang truy cập.